Магазин
комфортного материнства ВСлинге
Корзина пока пуста
+7 (383) 380 03 78 +7 (923) 230 82 60 magazin@vslinge.ru Другой контакт
Слинги, рюкзаки и хипситы Слинги, рюкзаки и хипситы Одежда для беременных и кормящих мам Одежда для беременных и кормящих мам Слингокуртки, слингоплащи и куртки для беременных Слингокуртки, слингоплащи и куртки для беременных Одежда для малышей, пеленки и конверты Одежда для малышей, пеленки и конверты Прикольные футболки для пап и малышей Прикольные футболки для пап и малышей Подушки для беременных и кормящих Подушки для беременных и кормящих Слингобусы Слингобусы Детские автокресла Детские автокресла Подарочные сертификаты Подарочные сертификаты Книги для родителей Книги для родителей Слинги, рюкзаки и хипситы Назад Слинги с кольцами Слинги с кольцами Эргорюкзаки Эргорюкзаки Слинги-шарфы Слинги-шарфы Май-слинги Май-слинги Хипситы Хипситы Аксессуары для слингов Аксессуары для слингов Одежда для беременных и кормящих мам Назад Белье для кормящих и беременных Белье для кормящих и беременных Платья для беременных и кормящих Платья для беременных и кормящих Майки беременных и кормящих Майки беременных и кормящих Футболки и блузы с коротким рукавом Футболки и блузы с коротким рукавом Длинный рукав - туники, блузы, лонгсливы Длинный рукав - туники, блузы, лонгсливы Джемперы, толстовки и кофты Джемперы, толстовки и кофты Брюки и джинсы для беременных Брюки и джинсы для беременных Колготки и леггинсы для беременных Колготки и леггинсы для беременных Одежда для малышей, пеленки и конверты Назад Конверты для новорожденных Конверты для новорожденных Коконы для новорожденных Коконы для новорожденных Многоразовые подгузники и пелёнки Многоразовые подгузники и пелёнки Купальные трусики и шапочки для малышей Купальные трусики и шапочки для малышей Боди для малышей Боди для малышей Шапочки, шлемы, манишки Шапочки, шлемы, манишки Флисовые комбинезоны для малышей Флисовые комбинезоны для малышей Гетры и леггинсы для малышей Гетры и леггинсы для малышей Бахилы и пинетки для новорожденных Бахилы и пинетки для новорожденных

Политика возврата

В качестве разрешения спорных ситуаций мы в первую очередь руководствуемся Законом о Защите Прав Потребителей (ЗоПП), а также человеческими ценностями и здравым смыслом. Чаще всего, процедура возврата товара в наш магазин происходит быстро и без лишней бюрократии. Не нужно писать заявлений или обивать пороги каких-либо экспертных служб. Для возврата или обмена обращайтесь к нам по телефону +7 (383) 380-03-78 (с 11:00 до 20:00 по Нск×Время по Новосибирску отличается на +4 от Московского. Можете звоните нам с 15:00 до 00:00 по Мск ежедневно и без выходных!) или пишите на magazin@vslinge.ru.

Возврат товаров надлежащего качества

Обменять или вернуть товар без объяснения причин можно в течение 14 дней со дня покупки. Вид товара должен быть полностью сохранен (вещи должны быть не стираны и не ношены),
как и его упаковка, а также все фабричные ярлыки и бирки. В качестве подтверждении покупки покупатель должен предоставить товарный чек.

Обращаем ваше внимание, что согласно ЗоПП существует перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену или возврату! В нашем магазине представлено несколько категорий таких товаров: нижнее белье, колготки для беременных, а также подушки для беременных (и наволочки к ним). Помните о том, что требуя от магазина принять обратно, к примеру, ношенный бюстгальтер, вы рискуете в будущем приобрести уже ношенные кем-то трусы. Берегите свою карму:)

Обращаем ваше внимание, что при возврате товара надлежащего качества, приобретенного дистанционном способом (Почта России, Курьерские службы и т.п.) оплата за доставку и возврат товара НЕ ВОЗВРАЩАЕТСЯ! Передумать после получения товара — ваше законное право, однако, нести транспортные расходы на пересылку вам придется самим. Вы же не требуете продавца вернуть деньги, потраченные на проезд до магазина, когда возвращаете непонравившийся товар в своем городе:)

Возврат товаров НЕнадлежащего качества

В случае, если вы приобретаете товары в нашем оффлайн магазине, большая просьба, внимательно проверять состояние товара при покупке на наличие брака! Покупатель и продавец вместе осматривают товар и признают отсутствие брака во время совершения покупки. Если покупатель после совершения покупки сообщает о каких-либо повреждениях товара, таких как затяжки и прорывы на ткани слинга или одежды, то они будут считаться произведенными покупателем. Вещи с утраченным товарным видом считаются бывшими в употреблении и назад не принимаются.

Если вы совершали покупки через интернет-магазин, получали товары через службы доставки и обнаружили брак после распаковки. В этом случае, мы просим сделать фото- или видео-фиксацию дефектов и прислать их нам на почту. После согласования всех деталей, товар ненадлежащего качества отправляется покупателем обратно в магазин. По возвращению товара, мы проверяем наличие заводского брака, и если он подтверждается — производим замену товара или возврат средств. При возврате денег за товар ненадлежащего качества, вместе со стоимостью товара мы также компенсируем полную стоимость его доставки в обе стороны.

Способы и сроки возврата денежных средств

Как правило, возврат денежных средств производится тем же способом, которым покупатель оплачивал заказ. Но в ряде случаев, и нам и вам удобнее перевести средства на банковскую карту — для этого покупателю необходимо прислать нам реквизиты своего банковского счета. Возврат денежных средств на банковскую карту может занимать до 7 рабочих дней, этот срок зависит от алгоритмов взаимодействия банков с нашим расчетным счетом и между собой.

При возникновении каких-либо неоднозначных и двояко описанных в ЗоПП случаев, мы всегда готовы идти на встречу нашим покупателям, от которых мы, в свою очередь, ожидаем добропорядочности и взаимоуважения. Однако, мошенникам, любителям халявы и прочим особо хитрым личностям хочется напомнить, что закон в равной мере защищает как покупателя, так и продавца. Признавать свои промахи мы умеем, но на любые не чистые на руку действия последует адекватная реакция.

+1 
0 Товаров 0 на сумму 0 Товар добавлен в корзину! Сейчас я хочу: Оформить заказ или Продолжить покупки